不靠嘴巧靠真心，淘车车i人顾问“嘴笨心诚”获客户力荐

“两耳不闻窗外事，一心只卖二手车”，这是淘车车保定店店长对销售顾问戴晓坤的评价。不同于“嘴巧型”销售，晓坤性格内向，起初与陌生人交谈时，甚至会紧张到磕巴。但就是这么一位不善言辞、木讷内敛的人，凭着从不懈怠、朴素真诚的劲儿，多次获评淘车车“金牌顾问”，赢得了众多客户的认可与推荐。

淘车车保定店销售顾问 戴晓坤

“嘴笨心诚”，i人的职场逆袭

戴晓坤做二手车销售，始于一次和自己的“较劲”。汽修专业毕业的他，最初从事汽车整备工作，终日与零部件打交道，虽能发挥专业所长，但因性格内向，常陷入与人沟通不畅的苦恼。为了克服窘境、突破自我，他决定转型销售。

从新车销售到二手车销售，他带着不服输的劲儿，一次次尝试。在不断实践中，慢慢褪去青涩。2024年3月，出于对淘车车运营模式及发展潜力的憧憬，晓坤告别山东老家，加入淘车车保定门店。经过多年磨炼，他面对客户时虽不再紧张到语无伦次，但“嘴笨”的特质始终未改。他常笑着自嘲：“我嘴笨，不会说花言巧语，也不会什么套路，要是骗人，估计一眼就能被看出来。我卖车，全靠一份真心实意。”

这份不耍套路、实打实做事的“笨”，恰恰是他打动客户的关键。去年，客户小吕在购车半年后，屏幕出现故障，联系到晓坤求助。屏幕属于易损件，本不在质保范围内，但晓坤没有简单拒绝。他先是耐心询问故障细节，尝试协助小吕修复。最终修复无果，不得不更换配件时，他还主动为小吕承担了一部分费用。

晓坤这份不推诿、肯担当的态度，小吕记在心里。后来，小吕又陆续介绍了两位朋友专程到淘车车购车，用发自内心的推荐，回馈这份真诚。

服务雄安建设者，甄选“放心”二手车

这般“笨拙”的坚守，并非偶然之举。晓坤每一次接待客户时，始终恪守初心。保定紧邻雄安新区，近年来新区建设如火如荼，无数建设者从五湖四海汇聚于此，成为晓坤的重要客群之一，小孙便是其中一位。

戴晓坤（右）和客户沟通中

小孙想购置一辆凯迪拉克XT5，门店当时并无现车。好在凭借淘车车全国车源共享的优势，晓坤很快在合肥门店锁定了一台合适车源，且价格、年限均符合小孙预期。仔细核对后，他发现这台车的补漆面较多，虽然已经修复，外观看不出来，但晓坤觉得不能有丝毫隐瞒。

他迅速整理好300多项检测报告，第一时间联系合肥门店同事，拍摄补漆面细节并逐一标注，完整同步给小孙，还特意叮嘱：“这台车有补漆面，虽然不影响正常使用，但必须跟你说清楚。”这份不掺套路的坦诚，让小孙十分“惊讶”。他坦言，之前咨询过其他车商，从没有人会主动提及车辆的“缺点”。

出于信任，小孙在未曾见到实车的情况下，便爽快决定购车。车辆到店后，晓坤更是耐心协助小孙办理过户等手续，帮他省去了诸多繁琐流程。“以后身边有人买车，我一定第一个推荐你。”果然没过多久，小孙就介绍了一位工地同事前来，很快也通过淘车车买到了心仪二手车。

如今，在汽车行业深耕近十年的晓坤早已把专业刻进日常。不善言辞，反而让他更专注车况、更重视细节；不懂套路，更成了最打动人心的优势。从紧张磕巴到金牌顾问，他用最朴素的坚持证明：真正的销售从不是巧舌如簧，而是把每一位客户放在心上；这是他最亮眼的“名片”，也是淘车车最珍贵的口碑。