今年以来,老城镇以深化营商环境改革为主线,构建“领导干部挂钩联系+职能部门帮办代办+问题解决闭环管理”的三级服务网络,通过机制重塑、资源整合、服务前移,推动企业服务从“零散化”向“系统化”升级。截至目前,该镇累计为企业解决立项、融资、用工等难题85项,促成融资6500万元,助力18家企业实现资质升级,3月份规上工业产值同比增长15.8%,服务效能与经济指标实现“双提升”。为破解政企信息不对称、服务响应滞后等痛点,老城镇建立“立体化”服务机制:
一是顶层推动强统筹。镇党政班子成员、部门负责人全员参与,与35家重点企业建立“一对一”挂钩联系制度,明确“每月至少走访1次、每季度召开1次座谈会”的硬性要求。今年以来,领导干部累计走访企业210次,召开“政企恳谈会”6场,推动惠企政策直通企业、问题诉求直报专班。
二是中端协同提质效。由镇经济办牵头,整合生态环境、应急管理、市场监管等6个部门力量,组建“全科帮办团”,推出项目立项、融资对接、资质申报等8类“一站式”服务清单。通过“线上接单+线下跑腿”模式,实现企业办事“最多跑一次”,申报材料压减30%,审批时限缩短50%。
三是末端落地见实效。建立“问题收集-分类交办-跟踪督办-结果反馈”闭环机制,对收集的问题设置“红黄蓝”三色预警,对超期未办结事项自动亮灯提醒。目前企业反馈的38项诉求均实现100%办结,满意率达100%。
下阶段,老城镇将深化长效服务机制实施,以更优营商环境培育新质生产力,为区域经济高质量发展注入持久动力。